BPM – Business Process Managemment

BPM – Business Process Managemment, é um software que tem como seu ponto forte a adequação por gerenciamento e facilitar processos organizacionais individuais. Sua importância na logística não poderia ser melhor, ajudando eficazmente o mapeamento da entrega da carga e evitando desperdícios

Alguns benefícios do uso do BPM

  • Transparência em todas as etapas do processo.
  • Maior controle administrativo.
  • Aumento de produtividade.
  • Redução de custos
  • Automação de processos e geração de evidências.

Fontes: http://www.venki.com.br/blog/o-que-e-bpm/

http://www.baguete.com.br/artigos/695/rogerio-hervatin/09/09/2009/bpm-aplicado-a-logistica

OBS: Amanda, Fagner, Henrique, Paula, Rodrigo.

Marketing

Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.

Fonte: www.significados.com.br/marketing/

O objetivo do Marketing é satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes-alvo. A opção do consumidor é diretamente influenciada por características culturais, pessoais e psicológicas.

 

Fonte: https://holbeinmenezes.wordpress.com/2012/10/08/o-marketing-e-o-comportamento-do-consumidor-uma-analise-dos-modelos-integrativos-de-consumo/

 

Obs: Amanda, Fagner, Henrique, Paula e Rodrigo